Rujukan Laman

Undang-Undang dan Privasi di aladdin12345

aladdin12345 mengendalikan data peribadi anda dengan teliti — dari maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Privasi Akaun DilindungiData Transaksi SelamatHak Akses PenggunaSokongan Privasi 24/7

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Privasi dan Syarat Penggunaan Kami

aladdin12345 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, serta DuitNow. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan sokongan pelanggan. Kami tidak

1
berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Akses kepada platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan
2
anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin membuat permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Berikut adalah enam amalan utama yang kami gunakan untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang dilindungi pada pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Data akaun yang tidak aktif selama tiga tahun akan dipadam secara automatik selepas notis dihantar kepada anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi akan dipadam dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi, hak pengguna, dan cara kami mengendalikan data di aladdin12345.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia seperti FPX dan Boost.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami dengan menyertakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan data lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti dan penutupan akaun, data peribadi akan dipadam dalam 30 hari, kecuali data yang perlu disimpan mengikut undang-undang kewangan.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara automatik dari sistem kami tanpa sebarang tindakan diperlukan daripada anda.

Akaun yang tidak aktif selama tiga tahun akan menerima notis e-mel daripada kami. Jika tiada tindak balas dalam 30 hari selepas notis, data peribadi yang tidak tertakluk kepada obligasi undang-undang akan dipadam secara automatik.

Anda boleh mengemukakan aduan formal melalui borang aduan dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Undang-Undang dan Privasi di aladdin12345

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang aladdin12345 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Berapa lama aladdin12345 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun tidak aktif?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan