Rujukan Laman

Bagaimana aladdin12345 Melindungi Data Anda

Di aladdin12345, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — daripada cara deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses sehinggalah kepada cara akaun…

Data dienkripsi semasa penghantaranAkses akaun dilindungi dua lapisanPermintaan padam data diterimaSokongan privasi tersedia 24/7
aladdin12345 Bagaimana aladdin12345 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin mengakses data yang kami simpan, atau ingin meminta pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu melalui sembang langsung di…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan sejarah transaksi anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman Keselamatan dalam tetapan akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, manakala data lain dipadam dalam masa 90 hari.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak sesuai.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di wilayah yang disokong apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja dengan laporan lengkap.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam masa 90 hari. Perlu diingat bahawa rekod kewangan mungkin perlu disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi am dipadam dalam masa 90 hari. Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut obligasi undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda mengenai langkah-langkah yang diambil.